Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Dasar Privasi uea8mega menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta penghapusan data…

Data disulitkanHak akses penuhTiada jualan dataSokongan dalam Bahasa Melayu
uea8mega Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga laluan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, memohon pembetulan rekod akaun atau meminta penghapusan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan privasi masa nyata. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses permintaan data dalam sesi yang sama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi bertulis terus daripada papan pemuka anda tanpa perlu menghubungi sokongan secara berasingan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami menjaga maklumat akaun anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami mengendalikan setiap akaun.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS semasa. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang kemaskini profil akaun yang anda lakukan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran melalui Boost, FPX atau Touch 'n Go. Data yang tidak relevan tidak dikumpulkan dan tidak disimpan di sistem kami.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Laman uea8mega menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan anda akan diingati untuk lawatan seterusnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Setelah penutupan akaun disahkan, kami memadam atau menanonymkan rekod peribadi dalam tempoh tiga puluh hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih panjang.

Akses Dalaman yang Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan sokongan atau pematuhan boleh melihat rekod akaun. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permohonan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi akaun

Kami himpunkan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi uea8mega di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa proses pembukaan akaun. Butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan bagi tujuan pengesahan sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam papan pemuka anda, atau e-mel pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dan data dihantar dalam tempoh tujuh hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Rekod peribadi dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh tiga puluh hari selepas penutupan akaun disahkan. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan demikian.

Semua transaksi dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor penuh dompet atau kata laluan anda. Maklumat transaksi hanya digunakan untuk mengesahkan pembayaran dan menjana rekod akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik terhad untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.